Способы оплаты и доставки

Условия доставки
Доставка товара осуществляется через транспортную компанию по желанию клиента, либо офис назначает по своему усмотрению. Осуществление отправки производится после поступления денежных средств в полном объеме от покупателя на расчетный счет ООО "Глам"

  • Собственная служба доставки по городам Краснодарского край, согласно тарифам и расценкам в регионе. Подробную информацию уточняйте по телефону в разделе контакты.
  • После оформления и подтверждения отправки груза, покупателю посредством электронной или отправляется товарно-транспортная накладная для отслеживания груза
  • Сроки доставки до транспортной компании после оплаты по счёту. Срок доставки до транспортных компаний — от 1 до 3 рабочих дней, если забор не был оформлен.
  • Оплата услуг межрегиональных транспортных компаний производится покупателем при получении товара согласно расценкам транспортной компании, действующим на момент получения товара.
  • Обрешетка или паллетирование груза осуществляется по запросу клиента, расходы оплачивает покупатель. За деформированный груз полученный в транспортной компании продавец ответственности не несет!
Самовывоз
Заказав товар в интернет-магазине «Fani Ben Ami», покупатель может забрать его лично, приехав к региональному представителю согласно списку Дистрибьюторов. У представителя следует уточнить форму отправки или условия самовывоза.


Условия оплаты
Оплата наличными
Оплата наличными доступна при самовывозе из офисов

Условия оплаты для покупателей с других регионов
Для клиентов интернет-магазина и других городов России доступны следующие варианты оплаты.

Безналичный расчёт
При оформлении заказа в корзине вы можете выбрать вариант оплаты на расчетный счет компании.

Банковской картой
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты выберите соответствующий способ оплаты на странице оформления заказа и нажмите кнопку “Оформить заказ”.

– МИР
– VISA International
– Mastercard Worldwide
Условия продажи
Без прохождения обучения косметика не продается

Косметические средства и техники работы с ними способны проявить себя по разному, когда речь идёт о накопительном эффекте, а не одноразовом применении. Важно понимать, что кожа, кровеносная система и органы организма взаимосвязаны. Снятие симптомов одного состояния, а взамен получить другое. Важно проявлять внимательность к здоровью клиента. FANI BEN AMI - это инновационная косметика, созданная специально для мастеров ногтевого сервиса и подологов! Потенциал продукции раскрывается только после прохождения обучения. Это политика компании FANI BEN AMI. Профессионалы подологи, которые используют наши препараты в работе, с добротой принимают результаты.
Условия возврата
Обмен и возврат продукции надлежащего качества

Продавец гарантирует, что покупатель в течение 14 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

  • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
  • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене

Парфюмерно-косметические товары обмену и возврату не подлежат. По перечню в постановлении Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55

Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 14 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 28 дней.

Если товар ненадлежащего качества и это обосновано или доказано экспертизой, офис производит возврат или замену.

А также в случае прямой покупки в офисе и фактическим вскрытием перед менеджером. Транспортные компании несут ответственность, когда осуществляют доставку покупки. В случае обнаружения, недостатков и нарушений целостности упаковки, следует зафиксировать это Актом.

Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

Замена осуществляется, когда претензия обоснована и только после ответа поставщика. Так как технические сложные товары мы перепродаём и возврат обеспечиваем не напрямую.

Возврат денежных средств

Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

Зачисление стоимости товара на расчетный счет клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит в течение 10 календарных дней.

При оплате заказа банковской картой, возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).
Партнеры
Оплата и доставка услуги, и продукции осуществляется при помощи наших партнеров